「業務の見える化や標準化」「属人化の解消」など業務改善に取り組む際、自社課題に合った支援ができるコンサル会社を選ぶことが重要です。
この記事では、各コンサル会社のサービスの特長と、実際の改善事例を一覧で紹介しています。自社に適切なコンサル会社を検討する際の参考としてぜひご活用ください。
アルファテックスは、業務の可視化や効率化を段階的に進めるアプローチで、企業の業務改善を支援するサービスを提供しています。
入金処理や経費精算、請求書発行などを対象に、無理なく始められる改善策を提案。属人化の排除や標準化にも対応し、再現性の高い業務体制を構築します。
入金処理確認業務では、重複作業や処理漏れ、証憑提出ルールの曖昧さなど、運用面での混乱が課題となっていました。こうした課題に対し、管理体制の見直しや自動押印の導入、実績精算型による部分的な支援を実施。
結果、月間350時間の業務削減を実現し、業務の品質と処理スピードが大きく向上しています。
NTTデータビジネスシステムズは、業務の可視化・標準化・自動化を通じて業務改革とDXを支援する企業です。
「BPM導入支援サービス」や「RPA定着化支援サービス」、「ITインフラ構築サービス」などを通じて、部門単位の改善から全社最適化まで幅広く対応しています。
ニチバンでは、複雑化した旅費・経費申請業務の見直しが課題でした。そこで、NTTデータビジネスシステムズの「imforce/会計フロント共通モデル」を導入し、スマートフォン申請や乗換案内「駅すぱあと」との連携で運賃精算の自動化を実現。
申請作業の簡素化とミスの抑制により、現場の負担を大きく軽減しました。加えて、他業務にも展開可能なICT基盤を整備し、拡張性と運用負荷の削減にもつながっています。
多数の支援実績を持つトライアンフは、業務の可視化・標準化・自動化から現場での定着支援まで一貫して行う、業務改善の専門コンサルティング会社です。
属人化の排除や業務の質の均一化、人手不足・教育負荷といった課題に対応。専門スタッフが現場に常駐し、誰でも再現できる業務プロセスを構築することで、生産性の向上と組織力の強化を実現しています。
給与計算を1人に依存し属人化していた人事労務体制を見直すため、エールフランスKLMはトライアンフのフルアウトソーシングを導入。勤怠・給与・福利厚生に加え、社員からの各種手続きや相談に対応する「社員向けサポート窓口」も設置しました。
電子化や仕組みの再設計が進み、業務効率が向上しました。社員の不安も軽減され、人事部門全体の業務品質と満足度が大幅に改善しています。
ゼロインは、総務・事務をはじめとするバックオフィス業務に特化した業務改善コンサルティングの会社です。
業務の可視化・標準化からアウトソーシングの実行までを一貫して支援。属人化や業務負荷の偏りといった課題を解消し、企業の生産性向上と業務体制の最適化を実現します。
三浦電気工事では、部署間で業務が重複し、責任範囲が曖昧な状態が続いていました。そこでゼロインは、業務可視化とワークショップを通じて課題を明確化し、業務整理とマニュアル整備をサポート。総務部の立ち上げと新体制の構築を行いました。
属人化を解消し、社員が自発的に改善へ取り組む自律型組織づくりに成功。業務の効率化とスムーズな運用を実現しています。
TOMAコンサルタンツグループは、IT・経理・人事労務など複数分野の専門家200名が連携し、業務改善をワンストップで支援するコンサルティング会社です。
属人化解消や業務標準化、RPA・kintone導入などにより再現性のある仕組みを構築。KPIで改善効果を「見える化」し、経営判断もサポートします。
kintoneの担当者が退職されたことで、業務改善の取り組みが一時停止していたフレシード。TOMAの伴走支援により、アプリの整理やマニュアルの整備を進め、運用体制を再構築しました。
紙で管理されていた指示書もデジタル化され、支社間の情報共有がスムーズに。業務の属人化が解消され、効率的な運用が実現しています。
業務フローの可視化とITシステムの導入により、業務改善を支援するサービスを提供しているトリロジー。
現場と経営層の認識をそろえ、課題の明確化と実行計画の精度向上を実現しています。販売管理システムの導入で属人性を排除し、誰でもミスなく業務を遂行できる体制を構築できる点が特徴です。
公式HPでトリロジーの業務改善コンサルに関する事例が確認できませんでした。
創造経営センターは、数値に基づく本質的な業務改善を支援する会社です。限界利益や原価構造の分析を通じて利益向上に直結する課題を特定し、現場の行動を業績に結びつけます。
また、KPIと連動した研修やチーム改善活動により、自律的に改善を続けられる組織づくりも支援しています。
多品種少量生産への対応と品質強化を課題としていたR社では、プリント工程における作業スキルのばらつきと属人化が業務の効率低下を招いていました。
そこで、スキルマップを活用した作業スキルの可視化と段階的なOJTによる育成を支援。各作業者の得意・不得意を把握したうえで、育成対象や内容を明確化しました。
今後は個別教育計画の策定と効果測定を通じて、さらなる生産性向上とスキルの底上げが期待されています。
MARKコンサルタンツは、税理士・社労士・中小企業診断士が連携し、経理を中心とした業務改善を支援するコンサルティング会社です。
経理業務の属人化や退職リスク、業務過多などの課題に対して、現場に即した改善プランの策定から導入・定着までを一貫してサポート。マニュアル整備や外注化の導入支援により、効率的で安定した経理体制の構築を実現しています。
家族経営の製造業で親子間の事業承継を機に、経理業務の見直しを実施。長年の手作業中心の業務を診断した結果、非効率なフローとミスの温床が明らかになりました。
新体制では経理の電子化によって正確性と効率を両立。限られた勤務時間でも対応可能な体制を構築し、経理業務にかかる時間を従来比で30％削減しています。
経営情報の見える化も進み、戦略判断のスピードと質が向上しました。
ARC-NECTは、課題の洗い出しからITツールの選定・導入、実務代行まで一貫して支援する業務改善コンサルティング会社です。地域に根ざした人材活用や、現場定着を重視したDX支援、BPOによる実行支援を通じて、属人化やリソース不足といった根本課題の解決を支援しています。
公式HPでARC-NECTの業務改善コンサルに関する事例が確認できませんでした。
わかば経営会計は、公認会計士を中心とした専門チームが在籍し、中小企業の成長支援や経営改善を行うコンサルティング会社です。
記帳や経費精算などの経理業務の効率化をはじめ、経営戦略・財務戦略の立案、業務フローの見直し、ITツール導入支援まで幅広く対応。特にIT導入補助金の活用にも強みがあり、低コストかつ短期間での業務改善を実現できます。
紙の振替伝票や現金による経費精算を続けていた老舗企業では、事業承継を機に会計・経費精算ソフトを導入。記帳フローを見直し、金融機関や販売システムとのデータ連携を進めた結果、紙の伝票を廃止し、自社内での記帳完結を実現しました。
経費精算もスマホ対応に切り替えたことで、承認・振込までの一連の業務がスムーズに。記帳・精算に関わる作業負担とコストが大幅に削減され、全社的な業務効率が向上しました。
経理・労務・情報システムなどバックオフィス業務を総合的に支援するプロフェッショナルチームが、現場に寄り添って業務を代行しているWewill。
独自ツール「SYNUPS」で業務の可視化・効率化を実現し、属人化やミスの削減が可能です。定型から専門業務まで幅広く対応し、業務改善とコスト削減を両立できます。
経理業務を長年1人で担っていた三光製作に対し、業務可視化とフロー整理、ガントチャートの導入を支援。
請求・債権管理の不一致を是正し、各部門で数字を揃える体制を構築しました。業務を分担できる仕組みが整ったことで、属人化が解消。
毎月100万円の売上ズレを是正し、管理精度も大幅に向上しました。可視化により人材配置の柔軟性も高まり、経理担当者の負担軽減と業務の継続性を確保した事例です。
業務改善を進めるにあたっては、自社の課題や体制に合った支援パートナーの選定が重要です。ここでは、部署別の業務課題に対応し、アウトソーシングも含めた柔軟な支援が可能な業務改善コンサル会社をご紹介します。
経理部門のアウトソーシングを35年※1継続し、顧客満足度85.5％※2と質の高いサービスを提供。
ITコーディネータが17名在籍※3。業務のボトルネックを可視化し、独自ツールの開発を含めて課題解決まで伴走支援。
3,000社以上※4の人事プロジェクト経験があり 、採用・労務・組織管理をトータルでサポート。
AI開発企業との協業により、面接支援や応募者スクリーニングなどをAIで自動化。評価のばらつき低減にも貢献。
総務領域で25年※1の実績を誇る。属人化・ブラックボックス化した業務を可視化し、効率化に導く。
総務にとどまらず、組織全体の支援に対応。突発的なタスクにも、常駐・スポット対応など柔軟な体制で支援可能。
