TOMAコンサルタンツグループは、200名の専門家（2025年6月調査時点）が連携し、業務の可視化からツール導入・標準化・効果検証まで一貫して支援する業務改善コンサルティングを提供しています。
本記事では、TOMAコンサルタンツグループが提供する業務改善コンサルティングサービスの特徴と、具体的な支援事例について詳しく解説いたします。
ITコンサルタント、中小企業診断士など、200名の専門家がワンストップで対応できる体制を整えています。
経理や人事労務、ITシステムなど、部署をまたぐ課題にも連携して対応できるため、社内で調整に追われることなく、一貫した改善プランをスムーズに進めることが可能です。
たとえば、経理業務の見直しと同時にITツールの導入、勤怠管理の見直しまで一括して相談できるため、複数のベンダーに個別で依頼するよりも手間もコストも削減できます。
TOMAコンサルタンツグループでは、業務フローを可視化し、RPAやkintoneなどのツールを活用して標準化・自動化を進める2段階のアプローチをとっています。
属人化していた業務を整理し、マニュアルを整備することで、担当者が変わっても同じ品質で業務を進められるようになります。また、月末の請求書発行作業が個人の記憶や手作業に頼っている場合でも、業務を定型化することで新人や他の担当者でもスムーズに対応可能です。
さらに、教育時間の短縮や急な退職・人員異動にも柔軟に対応できるため、人手不足や業務品質のばらつきに悩む企業にも有効な支援となります。
TOMAでは、業務改善の効果を感覚値で終わらせないよう、KPIや定量的な指標を用いて成果を見える化する仕組みを提供しています。
作業時間やミス削減率を月次レポートで共有することで、改善の進捗を経営層にも明確に伝えることができ、社内の意思決定がスムーズになります。また、過去にコンサルを受けたが成果が定着しなかった企業でも、1,200社以上の支援実績と88.8％の顧客満足度※をもとに、実行重視の改善ステップを提案します。
TOMAコンサルタンツグループは、業務フローの可視化やマニュアル整備、RPA・kintoneの導入支援などを通じて、人事業務の標準化と効率化を実現するコンサルティングサービスを提供しています。
たとえば、内定者対応や入社時の手続きが担当者ごとの対応になっていた場合でも、業務手順を定型化することで誰でも同じ品質で対応できるようになります。
属人化の解消により、急な担当交代や人員不足の場面でもスムーズな引き継ぎが可能になるため、人事部の業務負荷軽減に大きく貢献できるでしょう。
下記ページでは、部署別に業務改善の支援に強みを持つコンサルティング会社を紹介しています。参考情報としてご活用ください。
フレシードでは、デジタル化への取り組みが一時停止していた状況でした。
TOMAの伴走支援により、アプリの整理やマニュアルの整備を進め、運用体制を再構築しました。また、紙で管理されていた指示書もデジタル化され、支社間の情報共有がスムーズになりました。
これにより、業務の属人化が解消され、効率的な運用を実現しています。
ルケオでは、各部署で進んでいた業務の属人化と紙資料による非効率な管理を課題に感じていました。TOMAは業務の棚卸から着手し、不要な業務を精査しました。
次に、書類の洗い出しと優先順位付けを行い、kintoneで振込管理や見積書作成アプリなど約80個を構築しました。さらに、情報入力ルールの整備により検索性も向上しています。
その結果、テレワーク環境が整い、社内にIT感度の高い人材も育成されています。
東西産業貿易では、人事制度と基幹システムの刷新がともに停滞している状況でした。そこでTOMAは、既存の労務顧問契約で把握していた課題を活かし、人事制度の再構築と多角的な評価制度を設計しました。
その結果、上司と部下の間での対話が活発になり、相互理解が深まっています。併せて、事業全体を俯瞰した業務フローの整理と要件定義を行い、複数業態に対応する基幹システムの再構築にも成功しています。
| 社名 | TOMAコンサルタンツグループ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館3F |
| 電話番号 | 0120-944-533 |
| 公式HPのURL | https://toma.co.jp/ |
業務改善を進めるにあたっては、自社の課題や体制に合った支援パートナーの選定が重要です。ここでは、部署別の業務課題に対応し、アウトソーシングも含めた柔軟な支援が可能な業務改善コンサル会社をご紹介します。
経理部門のアウトソーシングを35年※1継続し、顧客満足度85.5％※2と質の高いサービスを提供。
ITコーディネータが17名在籍※3。業務のボトルネックを可視化し、独自ツールの開発を含めて課題解決まで伴走支援。
3,000社以上※4の人事プロジェクト経験があり 、採用・労務・組織管理をトータルでサポート。
AI開発企業との協業により、面接支援や応募者スクリーニングなどをAIで自動化。評価のばらつき低減にも貢献。
総務領域で25年※1の実績を誇る。属人化・ブラックボックス化した業務を可視化し、効率化に導く。
総務にとどまらず、組織全体の支援に対応。突発的なタスクにも、常駐・スポット対応など柔軟な体制で支援可能。
