トライアンフ

トライアンフは、3,000社を超える支援実績（2025年6月調査時点）を誇り、AIと人の力を融合させた業務改善コンサルティングサービスを提供しています。

本記事では、トライアンフが提供する業務改善コンサルティングサービスの特徴と、具体的な支援事例について詳しく解説いたします。

トライアンフの
業務改善コンサル内容

引用元：トライアンフ公式HP
（https://www.triumph98.com/）

プロセスの可視化とBPR設計で、
業務課題を根本から解決

トライアンフは、煩雑な日常業務を分解・整理し、誰が・どこで・何を・どう行っているかをフローや図で可視化しています。

課題が埋もれている現場に入り、業務棚卸し、重複や非効率の抽出、役割や手順の明確化を実施しています。加えて、業務プロセスの標準化・属人化排除を目的とした手順書作成やRPA導入も支援しています。

さらに、改善の効果を「処理時間」や「ミスの削減」などの数値で比較し、グラフやレポートで見える化しています。経営層にも現場にも成果をわかりやすく伝えられるようにしています。

AI技術の活用で、
標準化と省力化を同時に実現

AI技術を用いた業務改善により、面接や評価の属人化、判断基準のばらつきといった課題を支援しています。

AI開発企業・PKSHA Technologyとの協業により、面接官の力量を可視化する「面接トレーニングAI」や、評価のばらつきを抑える「面接コパイロット」を活用し、採用の質を安定化しています。経理業務ではAI-OCR×RPAで入力作業を自動化し、処理時間とミスを大幅削減しています。

属人化を防ぎ、人手不足や担当交代時の混乱リスクを抑えながら、業務の安定運用と省力化を同時に実現することが可能です。

常駐支援型BPOで、
改善施策を現場に根付かせる

トライアンフのオンサイトHRサービスや給与計算アウトソーシングは、単なる業務代行ではなく、現場の課題に即した運用改善までを担う常駐型支援が特長です。

採用・労務・制度運用などをチームで一括対応し、手順書の整備やマニュアル化を通じて業務の属人化を解消しています。新人でも短期間で戦力化できる体制を構築します。

さらに、BCPに対応した複数拠点運用や、進捗を見える化するダッシュボードの活用により、人手不足や担当交代にも強い、安定的かつ再現性の高い業務基盤づくりが可能です。

人事部門で「採用や育成の質を安定させたい」「担当者による対応の差をなくしたい」とお考えの企業には、トライアンフの業務改善コンサルティングがおすすめです。

面接官のスキルを統一する「面接トレーニングAI」や、評価のばらつきを防ぐ「面接評価支援AI」により、採用の質を可視化・標準化できます。

さらに、オンサイトHRサービスでは、内定者フォローや研修設計、評価制度運用までを専門スタッフが常駐で支援し、属人化しがちな人事業務を誰でも対応できる仕組みに整えます。人手不足でも即戦力化と業務の再現性を両立できます。

下記ページでは、部署別に業務改善の支援に強みを持つコンサルティング会社を紹介しています。参考情報としてご活用ください。

トライアンフの
業務改善コンサル事例

属人化を解消し、
安定した人事労務体制を構築

給与計算を1人に依存し属人化していた人事労務体制を見直すため、エールフランスKLMはトライアンフのフルアウトソーシングを導入しました。勤怠・給与・福利厚生に加え、社員からの各種手続きや相談に対応する「社員向けサポート窓口」も設置しました。

その結果、電子化や仕組みの再設計が進み、業務効率が向上しました。社員の不安も軽減され、人事部門全体の業務品質と満足度が大幅に改善しています。

人事業務を自動化し
作業時間を1/8に削減

人事システム運用に人手を割かれ、企画や改善に注力できない状況でした。トライアンフによる採用管理・サーベイ運用・発令業務などのIT実装と自動化支援により、月40時間の作業が5時間に短縮されました。人的ミスも大幅に削減されています。

現場の業務負荷が軽減され、各担当者が本来の分析や戦略業務に集中できる体制を実現しています。

採用基準の明確化で
ミスマッチと不安を解消

採用基準が曖昧で、新卒採用に不安を抱えていた状況でした。トライアンフと共に現場社員の声を基に採用基準を設計し、選考の質と一貫性を向上させました。

基準の社内浸透により、社員全体に採用への納得感と主体性が生まれ、面接精度が高まりミスマッチも低減しました。初期配属後の定着率向上や、面接官の質的変化など、組織としての採用力が大きく強化されました。

トライアンフの会社概要