業務改善とひとことで言っても、課題の種類や取り組み方は、職種や業種によって多種多様です。日常業務の属人化や手作業の多さ、組織横断の業務フローなど、それぞれの現場に固有の悩みがあります。
この記事では、経理・請求処理・総務といった職種別に、よくある課題とその改善方法について紹介しています。
経理業務には、属人化・紙文化・手作業の多さ、月末や決算期の業務集中など、改善が後回しになりやすい課題が多く存在します。その中で担当者しか処理できない業務があると、不在の際に対応が滞ってしまうといったリスクも。
現場は忙しく、「どこから手をつけるべきか分からない」という声も少なくありません。という声もよく聞かれます。こうした状況を放置すると、ヒューマンエラーや制度対応の遅れにつながる恐れがあり、ひいては経営リスクにも波及しかねません。
次の記事では、経理業務の効率化を支援するコンサルティング会社をご紹介します。
請求処理は一見シンプルに見えて、実は複数部門をまたぐ複雑な業務です。業務の分断や手作業、紙運用、属人化といった課題が処理の遅れや負担増につながります。
これらを解決するには、自動化や代行だけでなく、全体を見直し、改善を仕組みとして定着させることが重要です。次の記事では、現場で実践できる改善方法を紹介しています。
総務業務は備品管理や来客対応、社内対応など業務範囲が広く、属人化や突発対応により非効率が起きやすい領域です。
まずは業務を可視化し、ITツールの導入やアウトソーシングを活用することで、定型業務の負担を減らし、戦略的な業務への集中が可能になります。
次の記事では、総務部門によくある課題とその解決策、さらに実践しやすい改善方法や外部支援の活用、具体的な成功事例までを紹介しています。
業務改善を進めるにあたっては、自社の課題や体制に合った支援パートナーの選定が重要です。ここでは、部署別の業務課題に対応し、アウトソーシングも含めた柔軟な支援が可能な業務改善コンサル会社をご紹介します。
経理部門のアウトソーシングを35年※1継続し、顧客満足度85.5％※2と質の高いサービスを提供。
ITコーディネータが17名在籍※3。業務のボトルネックを可視化し、独自ツールの開発を含めて課題解決まで伴走支援。
3,000社以上※4の人事プロジェクト経験があり 、採用・労務・組織管理をトータルでサポート。
AI開発企業との協業により、面接支援や応募者スクリーニングなどをAIで自動化。評価のばらつき低減にも貢献。
総務領域で25年※1の実績を誇る。属人化・ブラックボックス化した業務を可視化し、効率化に導く。
総務にとどまらず、組織全体の支援に対応。突発的なタスクにも、常駐・スポット対応など柔軟な体制で支援可能。
